# Водонагреватель Ardo пахнет газом — причины и что делать

> Водонагреватель Ardo: запах газа Запах газа рядом с водонагревателем — опасный симптом, который нельзя проверять самостоятельно или откладывать до…

## Водонагреватель Ardo: запах газа

Запах газа рядом с водонагревателем — опасный симптом, который нельзя проверять самостоятельно или откладывать до планового обращения в сервис. Не пытайтесь определить место утечки, проверять соединения, подтягивать трубы или устранять запах своими силами.

При появлении запаха газа немедленно перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу. Ремонт выполняет только газовая служба или специализированная организация.

## Почему так бывает

- **Утечка газа с неустановленным местом.**

Причину и место утечки должен определять только мастер. Бытовой газ — зона ответственности газовой службы. Не пытайтесь самостоятельно искать место утечки или разбирать водонагреватель. При запахе газа перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу.
- **Утечка газа в подводящей магистрали.**

Негерметичность в подводящей магистрали устраняется только газовой службой или специализированной организацией. Самостоятельное вмешательство опасно, поскольку работа связана с бытовым газом. Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу.
- **Утечка газа через уплотнения в стыках труб.**

Нарушение герметичности уплотнений проверяет и устраняет только мастер. Не разбирайте стыки и не пытайтесь ремонтировать их самостоятельно: бытовой газ — только газовая служба. При запахе газа перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу.
- **Взаимный натяг труб и деталей при монтаже или присоединении газовой трубы.**

Такая причина требует проверки специалистом. Работы с газовой трубой выполняет только газовая служба или специализированная организация. Самостоятельная попытка исправить монтаж опасна и может привести к утечке газа. Немедленно перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу.

## Когда это норма

Нормальная работа водонагревателя не исключает необходимости действовать при появлении запаха газа. В такой ситуации перекройте газовый кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и вызовите аварийную газовую службу. Ремонт выполняет только газовая служба или специализированная организация.

## Что сделает мастер

Мастер или газовая служба проверит причину запаха газа и определит, связана ли она с неустановленным местом утечки, подводящей магистралью, уплотнениями в стыках труб или взаимным натягом труб и деталей при монтаже либо присоединении газовой трубы. Устранение неисправности выполняется только газовой службой или специализированной организацией.

Не вскрывайте корпус водонагревателя, не разбирайте газовые соединения и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали или трубы. Бытовой газ — только газовая служба.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.