# Водонагреватель Ardo: капает из предохранительного клапана — причины и что делать

> Если из предохранительного клапана водонагревателя Ardo капает вода, это может быть нормальным сбросом избыточного давления или признаком проблемы с…

Если из предохранительного клапана водонагревателя Ardo капает вода, это может быть нормальным сбросом избыточного давления или признаком проблемы с давлением в водопроводе, настройкой устройства, загрязнением либо повреждением самого клапана. Не перекрывайте и не заглушайте выход клапана: вода должна свободно отводиться через открытый дренаж. Если капли появляются постоянно, объём воды увеличивается или есть сомнения в работе системы, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Слишком высокое или близкое к порогу давление в водопроводе.** Мастер измерит давление и установит либо настроит редуктор на входе холодной воды; при необходимости установит расширительный бак. Измерение давления и монтаж редуктора требуют специалиста.
- **Гидроудар или резкий скачок давления в сети.** Мастер проверит давление и арматуру, устранит гидроудары, установит редуктор или другие средства стабилизации давления. Проверка давления и арматуры требует специалиста.
- **Настройка устройства или давление воды в сети.** Мастер проверит настройку устройства и давление воды в сети. Проверка давления относится к диагностике системы.
- **Износ или повреждение клапана.** Причиной могут быть седло, тарелка, пружина, уплотнения либо корпус клапана. Мастер проверит клапан и заменит его на новый с тем же типоразмером и давлением срабатывания. Клапан заменяет только мастер.
- **Загрязнение клапана.** Под седло могут попасть песок, ржавчина, накипь или другие частицы. Мастер промоет и очистит клапан, седло и фильтры на линии. Если герметичность не восстановится, он заменит клапан. Замена предохранительного клапана — работа мастера.

Самостоятельно не разбирайте водонагреватель и не пытайтесь снимать или заменять предохранительный клапан. Для проверки давления, арматуры и состояния клапана требуется специалист: неправильное вмешательство может нарушить работу системы и привести к потере герметичности.

## Когда это норма

- **Нормальный сброс избыточного давления при работе водонагревателя.** Не препятствуйте вытеканию воды и не заглушайте выход клапана. Обеспечьте открытый дренаж в незамерзающем месте.
- **Ручная проверка предохранительного клапана — нормальная работа.** Откройте клапан ручкой, проверьте слив, затем верните ручку в исходное положение и убедитесь, что клапан закрыт. Проверяйте клапан примерно раз в 14 дней.
- **Достижение давления открытия предохранительного клапана — около 3 бар.** Отключите водонагреватель от электросети и обратитесь в сервис для проверки давления и клапана.

## Что сделает мастер

Мастер измерит давление и проверит арматуру, настройку устройства и давление воды в сети. При необходимости он установит или настроит редуктор на входе холодной воды, устранит гидроудары и установит другие средства стабилизации давления. Если требуется, мастер установит расширительный бак.

Также специалист проверит предохранительный клапан, его седло, тарелку, пружину, уплотнения и корпус. При загрязнении он промоет и очистит клапан, седло и фильтры на линии. Если герметичность не восстановится или обнаружится износ либо повреждение, мастер заменит клапан на новый с тем же типоразмером и давлением срабатывания.

Перед обращением в сервис при достижении давления открытия клапана около 3 бар отключите водонагреватель Ardo от электросети. Выход клапана при этом не заглушайте, а воду отводите через открытый дренаж в незамерзающем месте.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.