Если газовая колонка Ardo не зажигается или гаснет во время работы, причина может быть связана с подачей газа и воды, электропитанием, тягой, температурой или защитными системами. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Работы с газом, горелкой, дымоходом, датчиками и системой дымоудаления должен выполнять специалист.

Почему так бывает

  • Сработала функция блокировки. Выполните сброс по инструкции. Если блокировка повторяется, обратитесь к специалисту: требуется ручная проверка.
  • Сработал датчик тяги или защитное термореле. Проветрите помещение и дождитесь остывания прибора. Проверку дымохода и защитных устройств поручите мастеру, поскольку проверка тяги и защиты требует специалиста.
  • Закрыт газовый кран. Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверка открытого газового крана разрешена владельцу.
  • Разряжены или неправильно установлены батарейки. Проверьте полярность и установите новые батарейки. Их можно заменить самостоятельно.
  • Пламя горелки гаснет. Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если ситуация повторяется, необходима проверка газа, тяги и датчика пламени.
  • Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата. Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку должен выполнять специалист, поскольку газовые настройки требуют профессиональной работы.
  • Прибор не подключен к электросети. Включите электропитание, проверьте розетку и автомат. Питание и автомат можно проверить самостоятельно.
  • Недостаточный напор или давление воды. Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Нет тяги в дымоходе. Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и дальнейшие работы должна выполнять специализированная служба, поскольку это относится к газовым работам.
  • Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки. Очистить горелку и проверить качество горения может только мастер: очистка горелки относится к газовым работам.
  • Перегрет теплообменник при малом расходе воды и большом расходе газа. Закройте и снова откройте кран горячей воды, увеличьте проток или уменьшите подачу газа штатными органами управления. Это ручная проверка.
  • Неисправна система дымоудаления или газоотведения. Выключите прибор, перекройте газ, проветрите помещение и вызовите сервис. Газоотведение проверяет специализированный сервис.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C является защитной реакцией. Дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
  • При первом запуске в газовых коммуникациях может находиться воздух. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха. При необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
  • Автоматическое отключение через 40 минут работы является штатным. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
  • При превышении температуры 100 °C прибор автоматически отключается. Дождитесь его остывания и устраните причину перегрева.
  • При хорошей тяге нормальная работа обеспечивается при исправной системе дымоудаления. Используйте водонагреватель только при исправной тяге.

Что сделает мастер

Специалист проверит тягу, защитное термореле, датчик пламени, горелку, качество горения, систему дымоудаления и газоотведения. При необходимости мастер выполнит переналадку под тип газа, очистит горелку и устранит неисправность защитных систем. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно проводить газовые работы: такие действия требуют специальной проверки и могут быть опасны.