# Повреждена поверхность варочной панели Ardo — причины и что делать

> Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Ardo Царапины, потёртости, следы от посуды и другие изменения внешнего вида варочной…

## Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Ardo

Царапины, потёртости, следы от посуды и другие изменения внешнего вида варочной поверхности могут появиться из-за условий эксплуатации, ухода или особенностей установки. Для определения причины требуется ручная проверка поверхности, посуды, способов очистки и монтажа. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, если они не требуют вскрытия корпуса, инструментов или вмешательства в конструкцию прибора.

## Почему так бывает

- **Эксплуатационные повреждения.** Варочную поверхность используют в качестве рабочего стола. Не используйте её для размещения или обработки предметов: поверхность предназначена для приготовления пищи.
- **Нерегулярная чистка.** Загрязнения остаются на поверхности и могут влиять на её внешний вид. Очищайте её регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
- **Абразивные чистящие средства.** Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки могут повредить поверхность. Не используйте их для очистки.
- **Недостаток аккуратности.** Для мытья применяются неподходящие составы. Используйте только специальные средства, предназначенные для очистки варочных поверхностей.
- **Неподходящая посуда.** Неровное или шероховатое дно может оставлять следы при установке и перемещении посуды. Используйте посуду с гладким ровным дном.
- **Попадание сахара на горячую конфорку.** Сахар необходимо немедленно удалить чистящим скребком, пока он горячий. Поскольку это действие связано с использованием инструмента, при сомнениях поручите его мастеру.
- **Неправильное обращение с панелью.** Не двигайте посуду по панели и не используйте её как разделочную поверхность. Для очистки применяйте мягкие средства, без жёсткой щётки и металлической мочалки.
- **Применение несоответствующего герметика.** При установке может использоваться неподходящий силиконовый герметик. Выбор такого материала требует консультации с производителем столешницы.
- **Заворачивание шурупов без предварительного сверления.** При монтаже отверстия диаметром 2,5–3 мм предварительно сверлит мастер перед заворачиванием шурупов.

## Когда это норма

Нормальной считается работа, при которой детали очищают средством, подходящим для нержавеющей стали. Состав должен соответствовать материалу поверхности и применяться по назначению.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку поверхности и оценит характер повреждений, следы очистки, состояние посуды и особенности установки. Если причина связана с выбором силиконового герметика, мастер порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы. При монтаже он предварительно сверлит отверстия диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием шурупов. Также мастер проверит соблюдение правил ухода: отсутствие абразивных порошков, металлических мочалок и жёстких щёток, использование специальных моющих составов и мягких средств.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.