# Ремонт варочных поверхностей Ardo: газ не зажигается или гаснет

> Если газовая варочная поверхность Ardo не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причиной может быть как…

Если газовая варочная поверхность Ardo не зажигается, пламя гаснет сразу после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причиной может быть как неправильное использование прибора, так и нарушение подачи газа или техническая неисправность. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без разборки поверхности. Работы, связанные с детектором утечки газа, давлением, соплом и другими техническими причинами, выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Сработал детектор утечки газа.** Проверить детектор утечки газа может только мастер: требуется ручная проверка.
- **Электроподжиг влажный.** Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это ручная проверка, которую владелец может выполнить самостоятельно.
- **Неправильно собраны крышки и насадки конфорок.** Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок. Они должны быть установлены правильно.
- **Вода попала внутрь конфорки.** Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
- **Давление превышено.** Установить редуктор, понижающий давление до положенной величины, может только мастер. Это ручная проверка и настройка специалистом.
- **Ручка установлена неправильно.** Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- **Засорено сопло.** Прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой должен мастер. Самостоятельно разбирать конфорку и очищать сопло не следует.
- **Сбой в подаче электричества.** Повторите розжиг горелок и программирование.
- **Электророзжиг используется неправильно.** Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
- **Закрыт кран газа.** Проверьте положение крана и откройте кран на баллоне или кран природного газа.
- **Пустой баллон.** Замените баллон.
- **Сильные сквозняки.** Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.

При выполнении проверки не вскрывайте корпус варочной поверхности и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Когда это норма

- Горелка выключена контролируемым образом и не зажигается минимум 1 минуту.
- После устранения причины может потребоваться повторить розжиг горелок и программирование.
- Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, необходима диагностика специалиста. Мастер вручную проверит детектор утечки газа, оценит давление и при необходимости установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Если выявлено засорение сопла, мастер прочистит его тонкой проволокой или иголкой. Технические причины также требуют проверки мастером.

До приезда специалиста не разбирайте конфорки и не вмешивайтесь в конструкцию варочной поверхности. Владелец может выполнить только доступные проверки: протереть влажный электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой, проверить сборку крышек и насадок после отключения подачи газа, убедиться в положении крана, состоянии баллона и отсутствии сильных сквозняков.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.