Если варочная поверхность Ardo бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, пользоваться ею нельзя до выяснения причины. Такие симптомы могут быть связаны с кабелем, изоляцией, электропроводкой, подключением к сети, условиями эксплуатации или воздействием высокой температуры. Не пытайтесь самостоятельно разбирать варочную поверхность, снимать панели или ремонтировать электрические детали. Для проверки и устранения неисправности обратитесь к мастеру.

Почему так бывает

  • Повреждение кабеля. При повреждении кабеля требуется его замена. Это работа мастера: состояние кабеля проверяется вручную, а самостоятельный ремонт может быть опасен.
  • Несоблюдение рекомендаций. Владелец может самостоятельно выключать варочную панель из электросети перед чисткой или техническим обслуживанием. Это снижает риск при выполнении таких действий. Если панель уже искрит или появился запах гари, не используйте её до ручной проверки мастером.
  • Использование адаптеров и переходников. Не используйте адаптеры и переходники при подключении варочной поверхности. Подключение с их применением требует проверки мастером.
  • Несоответствие стандартам. Используйте только сертифицированные материалы. При сомнениях в соответствии материалов необходима ручная проверка мастером.
  • Использование обычной розетки. Для варочной поверхности может потребоваться силовая розетка. Установить её должен мастер после ручной проверки подключения.
  • Старая или неподходящая проводка. Состояние электропроводки в доме проверяет мастер. Самостоятельно вмешиваться в проводку и выполнять работы с электрикой нельзя.
  • Использование очистителей высокого давления. Не используйте такие очистители для варочной поверхности. Если после очистки появились искры или запах гари, необходима ручная проверка мастером.
  • Повреждение изоляции. При повреждении изоляции обратитесь к специалисту. Самостоятельный ремонт или вскрытие корпуса опасны и могут привести к дополнительной поломке.
  • Высокие температуры. Начинайте нагрев с малых температур. Если при нагреве поверхность искрит, бьёт током или появляется запах гари, прекратите использование и вызовите мастера для проверки.

Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» норма не указана. При их появлении варочную поверхность необходимо проверить.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности, кабеля, подключения и условий эксплуатации. В зависимости от выявленной причины он может:

  • заменить повреждённый кабель;
  • установить силовую розетку вместо обычной;
  • проверить состояние электропроводки в доме;
  • проверить повреждение изоляции и определить дальнейшие действия;
  • проверить соответствие используемых материалов стандартам;
  • оценить последствия применения адаптеров, переходников или очистителя высокого давления;
  • проверить работу поверхности после эксплуатации при высоких температурах.

До завершения проверки не включайте варочную поверхность и не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно. Работы с кабелем, розеткой, проводкой и повреждённой изоляцией выполняет только мастер.