# Стиральная машина Ardo ведёт себя странно, но это не поломка

> Стиральная машина Ardo может вести себя необычно, но это не всегда означает неисправность. Остановка, сообщение на дисплее, отсутствие отжима или…

Стиральная машина Ardo может вести себя необычно, но это не всегда означает неисправность. Остановка, сообщение на дисплее, отсутствие отжима или длительное ожидание нередко связаны с выбранной программой, настройками, условиями эксплуатации или необходимостью выполнить простое действие. Ниже перечислены ситуации, которые можно устранить без вскрытия машины и использования инструментов.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину: дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирается одна-две вещи.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высока для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или требуется проверить причину поведения машины, обратитесь к специалисту. Мастер:

- подключит заливной шланг к холодной воде;
- поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot»;
- плотно закроет дверцу и запустит программу;
- выберет подходящую программу стирки для ткани;
- добавит бельё для достаточной загрузки;
- отменит задержку или дождётся установленного времени запуска;
- выберет необходимую скорость отжима с учётом ткани;
- нажмёт нужную кнопку панели управления;
- порекомендует реже использовать экономичный режим;
- выберет меньшую скорость отжима;
- объяснит необходимость использования машины только в тёплом помещении.

Эти действия направлены на устранение особенностей эксплуатации: подключение к холодной воде, правильное закрытие дверцы, выбор режима и скорости отжима, достаточную загрузку и соблюдение условий использования.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.