Если стиральную машину Ardo не удаётся подключить или для подключения отсутствуют необходимые шланги и принадлежности, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке или несоответствие кабелей и параметров сетей требованиям конкретной модели. Чтобы не усугубить неисправность, важно определить причину до начала эксплуатации. В зависимости от ситуации часть действий можно выполнить самостоятельно, а для других потребуется квалифицированный специалист.

Почему так бывает

Ненадлежащая установка стиральной машины

Машина может не подключаться из-за того, что установка выполнена не по инструкции. Владелец может самостоятельно проверить установку по инструкции к своей модели и выполнить необходимые действия в соответствии с ней. После этого следует сбросить ошибку штатным способом.

Если самостоятельно устранить проблему не удалось, потребуется мастер. Он проверит и выполнит установку по инструкции, затем сбросит ошибку. Причина обращения — необходимость проверить установку по инструкции.

Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

Подключение может быть невозможно, если для слива требуется сложная врезка в чугунную канализационную трубу. Такие работы относятся к зоне ответственности мастера.

Не следует пытаться самостоятельно выполнять такую врезку или разбирать элементы канализации. Нужно поручить врезку квалифицированному мастеру: требуется сложная врезка канализации.

Повреждение при транспортировке

Необходимые для подключения элементы или сама стиральная машина могли быть повреждены во время транспортировки. В этом случае владелец может самостоятельно незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру.

Мастер со стороны сервиса не заменяет обращение по вопросу транспортировочного повреждения: необходимо обратиться к продавцу или дилеру.

Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

Подключение невозможно, если повреждены кабель или шланги либо параметры имеющихся сетей не подходят для данной модели стиральной машины. В такой ситуации не подключайте стиральную машину самостоятельно. Не пытайтесь ремонтировать или менять кабели и шланги своими силами.

Нужно обратиться к специалисту для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов. Самостоятельное подключение в этом случае не подходит, поскольку требуется специалист для подключения и замены.

Когда это норма

Для симптома «не удаётся подключить машину или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности» отдельная норма не указана. Если подключение невозможно, сначала необходимо установить причину и выбрать соответствующий способ устранения.

Что сделает мастер

  • Проверит установку стиральной машины по инструкции и выполнит установку, если она была выполнена ненадлежащим образом.
  • Сбросит ошибку после проверки и выполнения установки по инструкции.
  • Выполнит сложную врезку в чугунную канализационную трубу, если это требуется для подключения.
  • Подключит машину, модифицирует сети или заменит повреждённые кабели и шланги, если параметры сетей не подходят для этой модели или элементы повреждены.

При повреждении, возникшем во время транспортировки, следует незамедлительно обращаться к продавцу или местному дилеру. До выяснения причины не подключайте стиральную машину, если повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели.