# Стиральная машина Ardo не включается — причины и что делать

> Если стиральная машина Ardo не работает или не включается, сначала проверьте простые причины, связанные с питанием, настройками, дверцей и блокировками.…

Если стиральная машина Ardo не работает или не включается, сначала проверьте простые причины, связанные с питанием, настройками, дверцей и блокировками. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса и инструментов. Если безопасные действия не помогли, потребуется диагностика мастера.

## Почему так бывает

- **Машина выключена, находится на паузе или не выбран запуск.** Нажмите кнопки «Вкл./Выкл.» и «Старт/Пауза», затем проверьте настройки выбранной программы. Проверка кнопок и настроек разрешена владельцу.
- **Временный сбой электроники или зависание платы.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите снова. Перезапуск после отключения разрешён и может устранить временный сбой.
- **Недостаточный напор воды.** Проверьте давление воды и дождитесь восстановления нормального напора. Это действие владелец может выполнить самостоятельно.
- **Неисправна розетка.** Проверьте розетку другим прибором. Если она неисправна, её ремонт или замена должны выполняться безопасно и с учётом требований к электрике.
- **Включена блокировка от детей или блокировка панели.** Отключите её предусмотренной для этой модели комбинацией кнопок. Блокировка отключается штатным способом.
- **Используется неисправный удлинитель, переходник или сетевой фильтр.** Подключите машину напрямую к исправной настенной розетке. Такое подключение разрешено выполнить самостоятельно.
- **Вилка вставлена неплотно или машина отключена от сети.** Проверьте вилку и плотно вставьте её в исправную розетку. Проверка и установка вилки разрешены владельцу.
- **Дверца или люк закрыты неплотно.** Уберите зажатое бельё и закройте дверцу до характерного щелчка. Правильное закрытие дверцы можно проверить самостоятельно.
- **Неисправен датчик Холла или тахогенератор.** Для проверки и замены детали нужен мастер. Самостоятельная диагностика и замена тахогенератора не выполняются владельцем.
- **Неисправна кнопка включения или «Старт».** Проверку кнопки мультиметром и её замену при отсутствии контакта выполняет мастер. Самостоятельно проверять электрические цепи и менять детали опасно: это может привести к поражению электрическим током или дополнительной поломке.
- **В поддоне скопилась вода из-за утечки или конденсата.** Машину необходимо отключить, удалить воду и устранить источник попадания влаги. Устранение внутренней утечки выполняет мастер, поскольку для этого может потребоваться доступ к внутренним узлам.
- **Неисправен модуль или плата управления.** Требуется диагностика, ремонт или замена модуля. Ремонт и замена платы управления выполняются мастером; самостоятельно вскрывать корпус и менять детали нельзя.

## Когда это норма

Стиральная машина может автоматически отключиться после длительного простоя. В этом случае нажмите кнопку включения и снова запустите прибор.

## Что сделает мастер

Если проверка питания, розетки, вилки, настроек, блокировки, напора воды и закрытия дверцы не помогла, мастер проведёт диагностику неисправности. Он проверит датчик Холла или тахогенератор и при необходимости заменит неисправную деталь. Также специалист проверит кнопку включения или «Старт» мультиметром и заменит её при отсутствии контакта.

При наличии воды в поддоне мастер отключит машину, удалит воду и устранит источник попадания влаги. Если причина связана с модулем или платой управления, специалист выполнит диагностику, ремонт или замену модуля. Снятие панелей, вскрытие корпуса, проверку цепей мультиметром и замену внутренних деталей выполняет мастер: самостоятельные действия опасны и могут привести к поражению электрическим током или дополнительной поломке.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.