# Стиральная машина Ardo не отжимает и не вращает барабан — причины и что делать

> Если стиральная машина Ardo не отжимает или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с выбранной программой, загрузкой белья, сливом,…

Если стиральная машина Ardo не отжимает или барабан не вращается при отжиме, причина может быть связана с выбранной программой, загрузкой белья, сливом, пенообразованием или неисправностью внутренних узлов. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Если потребуется диагностика деталей внутри машины, работу должен выполнять мастер.

## Почему так бывает

- **Установлена слишком низкая скорость отжима.** Выберите более высокие обороты штатными кнопками. Выбор скорости отжима разрешён пользователю.
- **Бельё неравномерно распределилось или сбилось в ком.** Распутайте и равномерно разложите бельё, затем повторите отжим. Это можно проверить вручную.
- **Засорён сливной фильтр или сливной шланг.** Очистите доступный фильтр, проверьте шланг, устраните перегибы и засоры. Очистка фильтра и шланга разрешена пользователю.
- **Перегружен барабан.** Извлеките часть белья и повторно запустите отжим.
- **Включена функция «Без отжима».** Отключите функцию и установите нужную скорость отжима.
- **Одна крупная или тяжёлая вещь создаёт дисбаланс.** Добавьте одну-две небольшие вещи и распределите загрузку.
- **Повышенное пенообразование из-за избытка моющего средства.** Уменьшите дозировку средства и выполните дополнительное полоскание.
- **Изношены или повреждены угольные щётки двигателя.** Проверить щётки и коллектор, а также заменить изношенные детали может только мастер.
- **Приводной ремень растянулся, слетел или порвался.** Проверить ремень, установить его на место или заменить должен мастер. Это ремонт приводного механизма внутри корпуса.
- **Неисправен прессостат или датчик уровня воды.** Проверка датчика и его замена выполняются мастером.
- **Неисправен или загрязнён сетевой фильтр помех.** Фильтр проверяет мастер; при повреждении он заменяет его.
- **Неисправен двигатель или его обмотки.** Проверить двигатель и проводку, отремонтировать или заменить двигатель должен мастер.

## Когда это норма

- В выбранной программе отжим отсутствует или выполняется на низких оборотах. Проверьте программу и выберите подходящий режим либо запустите отдельный отжим.
- Машина не смогла устранить дисбаланс и остановила отжим для защиты. Распределите бельё равномерно, уберите часть вещей и повторно включите отжим.
- Небольшое количество воды поступает в барабан в штатном режиме. Убедитесь, что это предусмотрено инструкцией для выбранной программы.

## Что сделает мастер

Мастер проверит узлы, связанные с вращением барабана и отжимом: угольные щётки и коллектор двигателя, приводной ремень, прессостат или датчик уровня воды, сетевой фильтр помех, двигатель и его проводку. При необходимости он заменит изношенные щётки, установит или заменит ремень, заменит датчик, сетевой фильтр либо двигатель, а также выполнит ремонт двигателя и проводки. Такие работы требуют вмешательства во внутренние узлы машины, поэтому самостоятельно вскрывать корпус, проверять детали или ремонтировать электрику опасно.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.