# Посудомойка Ardo течёт и сработал аквастоп — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Ardo течёт или сработал AquaStop, прекратите запуск и сначала исключите внешнюю воду и простые причины. Отключите машину от…

Если посудомоечная машина Ardo течёт или сработал AquaStop, прекратите запуск и сначала исключите внешнюю воду и простые причины. Отключите машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус: если вода попала внутрь, источник протечки должен найти мастер.

## Почему так бывает

### Внешняя вода и коммуникации

Вода могла попасть на машину извне или протечь из окружающих сантехнических соединений. Уберите воду и проверьте доступные соединения, кран и шланги. Внешнюю протечку можно устранить самостоятельно, если для этого не требуется разборка. При повреждении деталей обратитесь к мастеру.

### Неправильная установка корзины или наклон корпуса

Запуск без верхней корзины может привести к нарушению работы и появлению воды. Установите верхнюю корзину перед запуском. Если машина стоит с наклоном, корпус необходимо выровнять регулировкой ножек. Если регулировка требует инструмента или есть сомнения, работу выполняет мастер.

### Неподходящее моющее средство

Средство для ручной мойки и другая неподходящая химия образуют большое количество пены. Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только средства для посудомоечных машин. Пену можно удалить дополнительным полосканием.

### Засор слива

Сливной фильтр, помпа или дренажная система могут быть засорены. Очистите доступные фильтры и сливной тракт, затем проверьте работу машины. Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно. Если причина остаётся, проверку помпы и внутренних участков выполняет мастер.

### Неправильно проложен сливной шланг

Сливной шланг может быть слишком глубоко вставлен в канализацию, перегнут, пережат или установлен неправильно. Вставьте его в сточную трубу не более чем на 12 см, правильно проложите и закрепите, устранив перегибы и пережатие. Если шланг повреждён или доступ к подключению затруднён, обратитесь в сервис.

### Проблемы с соединениями и уплотнителем

Протечку могут вызвать перетянутые соединения, а также изношенный, повреждённый или деформированный уплотнитель дверцы. Не затягивайте соединения с чрезмерным усилием. Доступное место установки уплотнителя можно очистить, но замену повреждённого уплотнителя и проверку соединений безопаснее поручить мастеру, особенно если нужны инструменты или новые детали.

### Подключение шланга смесителя

Шланг смесителя, подключённый к той же линии, что и посудомоечная машина, может стать причиной протечки. Такое подключение и неиспользуемое отверстие нужно исправить: шланг отсоединяют, отверстие заглушают. Если для этого требуется разборка или инструмент, работу выполняет мастер.

### Избыточный набор воды

Если посудомоечная машина набирает слишком много воды, перекройте воду и обратитесь в сервис для проверки системы наполнения. Такая проверка требует квалифицированной диагностики.

### Вода в защитном поддоне

Вода могла попасть в защитный поддон и поднять поплавок AquaStop. Отключите питание, перекройте воду и не запускайте машину повторно. Не разбирайте корпус самостоятельно: необходимо найти источник протечки, а при необходимости вызвать мастера.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop может быть нормальной защитной работой системы после обнаружения воды. В этом случае отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки.

## Что сделает мастер

Мастер проверит источник протечки, защитный поддон и систему AquaStop, систему наполнения, сливной тракт, помпу, шланги, соединения и уплотнитель дверцы. При необходимости он устранит внутреннюю протечку, заменит повреждённые детали, проверит правильность подключения и убедится, что машина больше не набирает лишнюю воду и не срабатывает защитно повторно.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.