Посудомоечная машина Ardo: не закрывается или не открывается дверца

Если дверца посудомоечной машины Ardo не закрывается или не открывается, причина может быть в замке, корзинах, посуде, уплотнителе, настройках автоматического открывания или установке машины. Сначала проверьте только доступные элементы и положение дверцы. Не разбирайте замок и другие детали самостоятельно: ремонт и замена неисправных элементов выполняются мастером.

Почему так бывает

• Замок или защёлка загрязнены. Очистите доступные части замка, защёлки и область вокруг них.
• Сломан или деформирован замок дверцы. Замок требует замены. Эту работу выполняет мастер.
• Функция Auto Door Open отключена. Включите функцию Auto Door Open в настройках.
• Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне. Проверьте их положение. Обе направляющие должны находиться на одном уровне; регулировку и выравнивание при необходимости выполняет мастер.
• Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность. Временно можно попробовать размягчить уплотнитель влажным тёплым полотенцем. Для восстановления требуется его замена.
• Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы. Проверьте положение корзин и направляющих, установите их правильно.
• Посуда или столовые приборы размещены неправильно. Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы, которые мешают закрытию.
• Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы. Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
• На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы. Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
• Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности. Проверьте, ровно ли установлена машина. Выравнивание по уровню и регулировку ножек выполняет мастер.
• Дверца заблокирована при включённом автоматическом открывании. Не блокируйте дверцу.
• Дверца открыта или закрыта неплотно. Полностью откройте дверцу и заново плотно закройте её.

Когда это норма

• Вес загруженной корзины влияет на дверцу в моделях с открыванием вперёд. В таких моделях дверцу открывают вверх.
• Фасад не установлен, поэтому нет противовеса. Для правильной работы требуется установить фасад.
• Автоматическое открывание дверцы. Чтобы открыть дверцу, нажмите на неё сверху посередине.
• Дверца открыта менее чем на 30°. Откройте дверцу шире.

Что сделает мастер

Специалист проверит состояние дверцы, замка, защёлки, уплотнителя, корзин и направляющих. При необходимости мастер очистит доступные части замка, заменит сломанный или деформированный замок, заменит уплотнитель либо выровняет машину и отрегулирует её ножки. Также специалист проверит положение корзин и направляющих и установит их правильно.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно. Замена замка, уплотнителя и регулировка установки требуют вмешательства мастера: самостоятельный ремонт может привести к повреждению дверцы и других элементов машины.