# Посудомоечная машина Ardo: не закрывается или не открывается дверь

> Посудомоечная машина Ardo: не закрывается или не открывается дверца Если дверца посудомоечной машины Ardo не закрывается или не открывается, причина…

## Посудомоечная машина Ardo: не закрывается или не открывается дверца

Если дверца посудомоечной машины Ardo не закрывается или не открывается, причина может быть в замке, корзинах, посуде, уплотнителе, настройках автоматического открывания или установке машины. Сначала проверьте только доступные элементы и положение дверцы. Не разбирайте замок и другие детали самостоятельно: ремонт и замена неисправных элементов выполняются мастером.

## Почему так бывает

- **Замок или защёлка загрязнены.** Очистите доступные части замка, защёлки и область вокруг них.
- **Сломан или деформирован замок дверцы.** Замок требует замены. Эту работу выполняет мастер.
- **Функция Auto Door Open отключена.** Включите функцию Auto Door Open в настройках.
- **Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне.** Проверьте их положение. Обе направляющие должны находиться на одном уровне; регулировку и выравнивание при необходимости выполняет мастер.
- **Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность.** Временно можно попробовать размягчить уплотнитель влажным тёплым полотенцем. Для восстановления требуется его замена.
- **Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы.** Проверьте положение корзин и направляющих, установите их правильно.
- **Посуда или столовые приборы размещены неправильно.** Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы, которые мешают закрытию.
- **Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы.** Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
- **На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы.** Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Проверьте, ровно ли установлена машина. Выравнивание по уровню и регулировку ножек выполняет мастер.
- **Дверца заблокирована при включённом автоматическом открывании.** Не блокируйте дверцу.
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Полностью откройте дверцу и заново плотно закройте её.

## Когда это норма

- **Вес загруженной корзины влияет на дверцу в моделях с открыванием вперёд.** В таких моделях дверцу открывают вверх.
- **Фасад не установлен, поэтому нет противовеса.** Для правильной работы требуется установить фасад.
- **Автоматическое открывание дверцы.** Чтобы открыть дверцу, нажмите на неё сверху посередине.
- **Дверца открыта менее чем на 30°.** Откройте дверцу шире.

## Что сделает мастер

Специалист проверит состояние дверцы, замка, защёлки, уплотнителя, корзин и направляющих. При необходимости мастер очистит доступные части замка, заменит сломанный или деформированный замок, заменит уплотнитель либо выровняет машину и отрегулирует её ножки. Также специалист проверит положение корзин и направляющих и установит их правильно.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно. Замена замка, уплотнителя и регулировка установки требуют вмешательства мастера: самостоятельный ремонт может привести к повреждению дверцы и других элементов машины.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.