Если на посудомоечной машине Ardo, её поверхностях или упаковке заметны повреждения, важно определить причину до начала эксплуатации. Видимые дефекты могут появиться при транспортировке, из-за неправильного монтажа, ухода, применения неподходящих средств или хранения при отрицательной температуре. Не включайте прибор без необходимости, если он повреждён, и соблюдайте рекомендации ниже.

Почему так бывает

  • Повреждение прибора при транспортировке. Не подключайте и не используйте повреждённую посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику. Эксплуатация прибора с повреждениями может быть небезопасной.
  • В резервуар ополаскивателя залиты другие средства. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Подходящее средство необходимо для корректной работы прибора.
  • Используется неподходящее средство для смягчения воды. Заполняйте контейнер только солью, предназначенной для посудомоечных машин. Специальная соль соответствует требованиям прибора.
  • Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера. Сразу после заполнения контейнера для соли запустите программу мойки. Это помогает удалить остатки солевого раствора с поверхностей.
  • Используются средства для ручного мытья посуды или мыло. Применяйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья и мыло не предназначены для посудомоечной машины.
  • Применяются губки с жёсткой поверхностью или абразивные средства. Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Они могут повредить поверхности прибора.
  • Используются губчатые салфетки или они недостаточно прополосканы. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это снижает риск попадания нежелательных веществ на поверхности.
  • Применяются неподходящие моющие средства. Используйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Подходящие составы рассчитаны на автоматическую мойку.
  • Посудомоечная машина хранится или используется при отрицательной температуре. Не храните и не используйте прибор на морозе. Отрицательная температура может привести к повреждениям.
  • Неквалифицированный монтаж. Выполняйте монтаж по инструкции. Если в ней нет необходимой информации, обратитесь к изготовителю.
  • Неправильное натяжение дверных пружин. Регулировка дверных пружин относится к механизму двери и выполняется мастером.
  • Необходимо обслуживание или уход за изделием. Для выполнения обслуживания обратитесь в наш сервисный центр.

Что сделает мастер

Если повреждение связано с транспортировкой, прибор не следует подключать: по этому вопросу нужно обратиться к поставщику. Если причина связана с применением средств, солью, очисткой, хранением или монтажом, мастер уточнит обстоятельства и поможет устранить последствия неправильной эксплуатации в рамках сервисных работ.

При неправильном натяжении дверных пружин мастер отрегулирует натяжение пружин. Эта операция относится к механизму двери, поэтому её не следует выполнять самостоятельно. Самостоятельное вмешательство может привести к дополнительным повреждениям или неправильной работе дверцы.

Если посудомоечной машине требуется обслуживание или уход, обратитесь в наш сервисный центр. Специалист оценит состояние изделия и выполнит необходимые работы безопасным способом.