# Посудомоечная машина Ardo бьёт током и пахнет гарью — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Ardo бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, прекратите эксплуатацию прибора. Отключите его от сети, если это…

Если посудомоечная машина Ardo бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, прекратите эксплуатацию прибора. Отключите его от сети, если это можно сделать безопасно, и не включайте снова до выяснения причины. Электрические работы, проверку подключения и замену розетки должен выполнять квалифицированный специалист.

## Почему так бывает

### Используется адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки

Подключение посудомоечной машины через адаптер или переходник может быть причиной симптома. Для прибора нужна подходящая заземлённая розетка.

**Что делать владельцу:** не использовать адаптеры и переходники. Оставьте прибор отключённым и обратитесь к мастеру.

**Что сделает мастер:** заменит розетку на подходящую заземлённую.

**Почему нужен мастер:** замена розетки требует работы электрика.

### Неправильно подключён кабель питания или заземляющий провод

Неправильное подключение кабеля питания либо заземляющего провода может привести к тому, что машина бьёт током, искрит или появляется запах гари.

**Что делать владельцу:** не проверять подключение самостоятельно и не пытаться исправить его. Отключите прибор от сети и вызовите специалиста.

**Что сделает мастер:** проверит подключение кабеля питания и заземляющего провода с квалифицированным электриком или представителем сервисной службы.

**Почему нужен мастер:** подключение проверяет квалифицированный специалист. Самостоятельные работы с электрикой опасны.

### Питание не было отключено перед установкой прибора

Если перед установкой и подключением посудомоечной машины не отключали электропитание, это может быть причиной опасного поведения прибора.

**Что может сделать владелец:** перед установкой и подключением прибора отключать электропитание. Если установка уже выполнена, не повторяйте подключение самостоятельно при наличии искрения, удара током или запаха гари.

**Что сделает мастер:** при необходимости выполнит проверку подключения после отключения электропитания.

**Почему это важно:** перед установкой достаточно отключить питание. При обнаружении неисправности дальнейшие работы должен выполнять специалист.

### Сетевой шнур соприкасается с источниками тепла или горячими частями прибора

Контакт сетевого шнура с источниками тепла или нагревающимися частями посудомоечной машины может привести к появлению запаха гари и искрению.

**Что может сделать владелец:** только без вскрытия прибора исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Если для этого требуется разбирать машину, отключать внутренние соединения или выполнять работы с электрикой, остановитесь и обратитесь к мастеру.

**Что сделает мастер:** проверит расположение и состояние подключения шнура, а также устранит контакт с нагревающимися поверхностями и деталями.

**Почему нужен мастер:** любые работы внутри прибора и с электрическими соединениями требуют квалифицированной проверки и безопасного отключения питания.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» нормы нет. Не продолжайте пользоваться посудомоечной машиной Ardo до проверки причины.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связана ли проблема с розеткой, адаптером или переходником, подключением кабеля питания и заземляющего провода, условиями установки либо контактом сетевого шнура с источниками тепла и горячими частями прибора.

При необходимости специалист заменит розетку, проверит подключение с квалифицированным электриком или представителем сервисной службы, а также устранит контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Не вскрывайте корпус и не выполняйте электромонтажные работы самостоятельно: при наличии напряжения это опасно.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.