Если у микроволновой печи Ardo повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, не эксплуатируйте прибор до выяснения причины. Дефекты могут появиться из-за неправильной очистки, неосторожного использования, контакта с неподходящими материалами, перепада температур или повреждения при транспортировке. Часть действий владелец может выполнить самостоятельно, но поврежденную печь нельзя устанавливать и подключать без обращения к продавцу или представителю производителя.

Почему так бывает

  • Абразивные или агрессивные чистящие средства и металлические скребки. Они могут повредить внешние поверхности. Не используйте такие средства и скребки: очищайте поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешается очищать самостоятельно.
  • Недостаточная чистота печи и остатки пищи. Загрязнения накапливаются на корпусе, в рабочей камере, на дверце и уплотнении. Регулярно очищайте печь и сразу удаляйте остатки пищи. Очистка дверцы и уплотнения разрешена.
  • Повреждение при транспортировке. Если корпус, стекло или другие части были повреждены при перевозке, не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную печь нельзя подключать самостоятельно.
  • Использование кислот и щелочей при чистке. Не применяйте кислоты и щелочи для очистки прибора.
  • Повреждение корпуса или других частей печи. Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденный прибор нельзя использовать.
  • Приготовление попкорна при слишком высокой мощности. Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно регулировать самостоятельно.
  • Неподходящие средства для очистки передней панели. Не используйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Для очистки достаточно выбрать безопасное средство.
  • Посуда задвинута не полностью и касается дверцы. Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры. Такое размещение можно исправить самостоятельно.
  • Попадание воды в горячую рабочую камеру. Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой.
  • Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы. Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы. Фольгу можно убрать самостоятельно.
  • Слишком сильно затянутые крепежные винты. Не затягивайте винты чрезмерно. Не вскрывайте корпус печи; при необходимости обратитесь к мастеру.
  • Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе. Не готовьте непосредственно на стеклянном столе, используйте подходящую посуду. Это безопасное действие можно выполнить самостоятельно.

Когда это норма

Для симптома «повреждены корпус, стекло или внешние поверхности печи» норма не указана. Поврежденную печь не следует устанавливать и эксплуатировать.

Что сделает мастер

Если повреждение связано с транспортировкой, печь не подключают и не эксплуатируют: необходимо обратиться к продавцу или на региональный склад. При повреждении корпуса или других частей прибор не устанавливают и не используют, а обращаются к продавцу или представителю производителя.

Самостоятельно допустимы только безопасные действия без вскрытия корпуса: мягкая очистка внешних поверхностей, дверцы и уплотнения, удаление остатков пищи и фольги, выбор подходящей посуды, правильное размещение посуды и установка мощности не более 600 Вт для попкорна. Кислоты, щелочи, агрессивные средства, средства для стекол, металлические и стеклянные скребки применять нельзя.