# Трещина или скол стеклокерамики на плите Ardo — причины и что делать

> Трещина или скол стеклокерамической панели плиты Ardo могут появиться из-за удара, резкого перепада температуры, неправильного ухода, использования…

Трещина или скол стеклокерамической панели плиты Ardo могут появиться из-за удара, резкого перепада температуры, неправильного ухода, использования неподходящей посуды или эксплуатации варочной поверхности не по назначению. Даже небольшое повреждение требует внимательного отношения: при крупной трещине или сколе прибор нельзя использовать, его необходимо отключить от электросети и обратиться в наш сервисный центр для замены панели.

## Почему так бывает

- **Удар или падение твёрдых и острых предметов.** Не допускайте ударов по стеклокерамике и падения предметов на панель. Если повреждение уже появилось, отключите прибор и обратитесь в сервис.
- **Сильно холодная или мокрая посуда.** Не ставьте на горячую панель сильно холодную или мокрую посуду. Это помогает избежать повреждения стеклокерамики.
- **Резкий перепад температуры или быстрое охлаждение горячей поверхности.** Не охлаждайте горячую панель холодной жидкостью и не ставьте холодную посуду на раскалённую конфорку.
- **Крупная трещина или скол панели.** Отключите плиту от электросети, не пользуйтесь ею и обратитесь в наш сервисный центр. Панель необходимо заменить в сервисе.
- **Трещины или сколы на стеклянной посуде.** Не используйте повреждённую стеклянную посуду и проверьте её совместимость с данным прибором. Повреждённую посуду следует заменить.
- **Абразивные и агрессивные чистящие средства, металлические скребки.** Используйте только средства и скребки, предназначенные для стеклокерамики. Для такой поверхности нужны специальные средства.
- **Сахар и сладкие блюда, оставшиеся на поверхности.** Немедленно удалите загрязнение специальным скребком, даже если панель ещё горячая.
- **Остатки чистящего средства.** Перед нагревом тщательно удалите и смойте все остатки чистящего средства. Загрязнение не должно оставаться на поверхности.
- **Использование панели как рабочего стола или места для хранения.** Не используйте варочную поверхность для работы и не храните на ней предметы: панель нельзя использовать как рабочую поверхность.
- **Очистка горячей стеклокерамической поверхности.** Дождитесь полного остывания панели перед очисткой.
- **Неровное, шероховатое или повреждённое дно посуды.** Используйте посуду с ровным, плоским и гладким дном.
- **Холодная вода или моющее средство на горячей панели.** Не допускайте резкого охлаждения. Очищайте панель только после её остывания.

## Что сделает мастер

При ударе, падении предмета, крупной трещине или сколе мастер определит состояние стеклокерамической панели. Если панель повреждена, пользоваться прибором нельзя: его необходимо отключить от электросети и передать в наш сервисный центр. Замена панели выполняется в сервисе. Самостоятельно устранять повреждение не следует, поскольку при такой неисправности требуется сервисное обслуживание.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.