Если поверхность плиты Ardo царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с посудой, чистящими средствами, твердыми частицами или неправильным обращением с панелью. Поверхность важно очищать мягкими материалами, не перетаскивать по ней посуду и не использовать ее как рабочую зону или место хранения.

Почему так бывает

  • Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями. Используйте посуду с гладким ровным дном без сколов, заусенцев и деформаций.
  • Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью. Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте.
  • Использование панели как рабочей поверхности или места хранения. Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы.
  • Агрессивные химические средства. Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
  • Перемещение посуды по поверхности панели. Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
  • Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки. Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры.
  • Естественный износ при длительной эксплуатации. Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
  • Абразивные чистящие средства. Не применяйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивные средства. Выбирайте средства для стеклокерамики.
  • Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами. Не очищайте панель отбеливающей зубной пастой.
  • Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения. Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
  • Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло. Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.
  • Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева. Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева.

Когда это норма

При нормальной работе прибора действий не требуется. Незначительные следы естественного износа могут появляться при длительной эксплуатации.

Что сделает мастер

Мастер оценит состояние поверхности и поможет определить причину появления царапин, потертостей или микроцарапин: особенности посуды, наличие твердых частиц, использование неподходящих средств, перемещение предметов по панели или естественный износ. После осмотра специалист подскажет, как правильно ухаживать за стеклокерамикой, какие средства использовать и как исключить дальнейшее повреждение поверхности.

До обращения в сервис не используйте абразивы, агрессивную химию, жесткие губки и металлические щетки. Не перемещайте посуду по панели и не ставьте на нее твердые предметы.