# Плита Ardo царапается и покрывается микроцарапинами — причины и что делать

> Если поверхность плиты Ardo царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с посудой, чистящими средствами, твердыми…

Если поверхность плиты Ardo царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с посудой, чистящими средствами, твердыми частицами или неправильным обращением с панелью. Поверхность важно очищать мягкими материалами, не перетаскивать по ней посуду и не использовать ее как рабочую зону или место хранения.

## Почему так бывает

- **Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями.** Используйте посуду с гладким ровным дном без сколов, заусенцев и деформаций.
- **Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью.** Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте.
- **Использование панели как рабочей поверхности или места хранения.** Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы.
- **Агрессивные химические средства.** Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
- **Перемещение посуды по поверхности панели.** Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
- **Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки.** Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры.
- **Естественный износ при длительной эксплуатации.** Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
- **Абразивные чистящие средства.** Не применяйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивные средства. Выбирайте средства для стеклокерамики.
- **Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами.** Не очищайте панель отбеливающей зубной пастой.
- **Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения.** Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
- **Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло.** Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.
- **Встряхивание кастрюли на включенной зоне нагрева.** Не трясите и не двигайте кастрюлю по зоне нагрева.

## Когда это норма

При нормальной работе прибора действий не требуется. Незначительные следы естественного износа могут появляться при длительной эксплуатации.

## Что сделает мастер

Мастер оценит состояние поверхности и поможет определить причину появления царапин, потертостей или микроцарапин: особенности посуды, наличие твердых частиц, использование неподходящих средств, перемещение предметов по панели или естественный износ. После осмотра специалист подскажет, как правильно ухаживать за стеклокерамикой, какие средства использовать и как исключить дальнейшее повреждение поверхности.

До обращения в сервис не используйте абразивы, агрессивную химию, жесткие губки и металлические щетки. Не перемещайте посуду по панели и не ставьте на нее твердые предметы.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.