Некоторые особенности работы плиты Ardo могут восприниматься как неисправность, хотя связаны с загрязнением, посудой, размещением предметов или обычным режимом нагрева. В таких случаях ремонт не требуется: достаточно выполнить безопасные действия по уходу и эксплуатации. Не следует оставлять загрязнения на поверхности, использовать неподходящую посуду или размещать посторонние предметы на нагретой панели.

Почему так бывает

  • Загрязнение плиты. Перед использованием регулярно очищайте плиту и удаляйте загрязнения с доступных поверхностей.
  • Пригорание пищи к поверхности. Удалите загрязнение средством, предназначенным для варочных панелей. Не оставляйте остатки пищи на поверхности.
  • Посуда несовместима с индукционной панелью. Используйте посуду с ферромагнитным, то есть магнитным, дном.
  • Слишком тонкое дно посуды. Выбирайте посуду с толстым дном и стенками.
  • Загрязнения попали на горячую поверхность. Удаляйте их сразу после появления, соблюдая осторожность при контакте с нагретой панелью.
  • Сахар, сироп или варенье попали на горячую поверхность. Немедленно удалите загрязнение, пока поверхность не остыла. Для очистки используйте специальный скребок только безопасным способом, не прилагая чрезмерных усилий и не повреждая панель.
  • Загрязнения оставлены до полного остывания. Очищайте их, пока поверхность тёплая, но не обжигающе горячая. Если для удаления загрязнения требуется инструмент или есть риск ожога, дождитесь безопасного состояния поверхности и обратитесь к мастеру.
  • Пластиковые предметы, пакеты или полотенца оставлены на горячей панели. Уберите их и не оставляйте посторонние предметы на нагретой поверхности.
  • Посуда неправильно размещена на зоне. Разместите её по центру варочной зоны.
  • Посуда поставлена на дно духовки. Размещайте посуду на решётке.
  • В духовке используются пластик, дерево или бумага. Не помещайте такие материалы в духовку; используйте термостойкую посуду.
  • Жёсткая вода или агрессивные моющие средства. Мойте детали мягким мыльным раствором и вытирайте их насухо.

Когда это норма

  • Посуда слишком мала для зоны. Выберите посуду подходящего размера или включите увеличенную зону.
  • Циклическое переключение нагрева для поддержания температуры. Ничего не делайте: регулирование нагрева таким способом является нормальным.
  • Различается метод нагрева, размер конфорки, фон или освещение. Ничего не делайте: визуальные различия допустимы.
  • Перегрев из-за пустой посуды. Не оставляйте пустую посуду на включённой конфорке; добавьте жидкость.
  • Подходящая посуда снята с индукционной зоны. Поставьте подходящую посуду на конфорку.

Что сделает мастер

В перечисленных ситуациях мастер не выполняет ремонт деталей: причина устраняется очисткой поверхности, правильным размещением посуды, выбором подходящей посуды или соблюдением правил эксплуатации. Специалист может проверить состояние плиты и подтвердить, что наблюдаемая особенность связана с загрязнением, посудой или нормальным регулированием нагрева. Если безопасные действия не устранили проявление, обратитесь в сервис для проверки.