# Плита Ardo ведёт себя странно, но это не поломка — причины и что делать

> Некоторые особенности работы плиты Ardo могут восприниматься как неисправность, хотя связаны с загрязнением, посудой, размещением предметов или обычным…

Некоторые особенности работы плиты Ardo могут восприниматься как неисправность, хотя связаны с загрязнением, посудой, размещением предметов или обычным режимом нагрева. В таких случаях ремонт не требуется: достаточно выполнить безопасные действия по уходу и эксплуатации. Не следует оставлять загрязнения на поверхности, использовать неподходящую посуду или размещать посторонние предметы на нагретой панели.

## Почему так бывает

- **Загрязнение плиты.** Перед использованием регулярно очищайте плиту и удаляйте загрязнения с доступных поверхностей.
- **Пригорание пищи к поверхности.** Удалите загрязнение средством, предназначенным для варочных панелей. Не оставляйте остатки пищи на поверхности.
- **Посуда несовместима с индукционной панелью.** Используйте посуду с ферромагнитным, то есть магнитным, дном.
- **Слишком тонкое дно посуды.** Выбирайте посуду с толстым дном и стенками.
- **Загрязнения попали на горячую поверхность.** Удаляйте их сразу после появления, соблюдая осторожность при контакте с нагретой панелью.
- **Сахар, сироп или варенье попали на горячую поверхность.** Немедленно удалите загрязнение, пока поверхность не остыла. Для очистки используйте специальный скребок только безопасным способом, не прилагая чрезмерных усилий и не повреждая панель.
- **Загрязнения оставлены до полного остывания.** Очищайте их, пока поверхность тёплая, но не обжигающе горячая. Если для удаления загрязнения требуется инструмент или есть риск ожога, дождитесь безопасного состояния поверхности и обратитесь к мастеру.
- **Пластиковые предметы, пакеты или полотенца оставлены на горячей панели.** Уберите их и не оставляйте посторонние предметы на нагретой поверхности.
- **Посуда неправильно размещена на зоне.** Разместите её по центру варочной зоны.
- **Посуда поставлена на дно духовки.** Размещайте посуду на решётке.
- **В духовке используются пластик, дерево или бумага.** Не помещайте такие материалы в духовку; используйте термостойкую посуду.
- **Жёсткая вода или агрессивные моющие средства.** Мойте детали мягким мыльным раствором и вытирайте их насухо.

## Когда это норма

- **Посуда слишком мала для зоны.** Выберите посуду подходящего размера или включите увеличенную зону.
- **Циклическое переключение нагрева для поддержания температуры.** Ничего не делайте: регулирование нагрева таким способом является нормальным.
- **Различается метод нагрева, размер конфорки, фон или освещение.** Ничего не делайте: визуальные различия допустимы.
- **Перегрев из-за пустой посуды.** Не оставляйте пустую посуду на включённой конфорке; добавьте жидкость.
- **Подходящая посуда снята с индукционной зоны.** Поставьте подходящую посуду на конфорку.

## Что сделает мастер

В перечисленных ситуациях мастер не выполняет ремонт деталей: причина устраняется очисткой поверхности, правильным размещением посуды, выбором подходящей посуды или соблюдением правил эксплуатации. Специалист может проверить состояние плиты и подтвердить, что наблюдаемая особенность связана с загрязнением, посудой или нормальным регулированием нагрева. Если безопасные действия не устранили проявление, обратитесь в сервис для проверки.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.