# Плита Ardo не работает: что сломалось и как починить

> Если в плите Ardo неисправен узел — ТЭН, конфорка, переключатель, терморегулятор, плата, термопара или клапан, — это может проявляться отсутствием…

Если в плите Ardo неисправен узел — ТЭН, конфорка, переключатель, терморегулятор, плата, термопара или клапан, — это может проявляться отсутствием нагрева, отключением конфорки, неправильной работой режима или невозможностью поддерживать заданную температуру. Причина не всегда связана с поломкой детали: часть ситуаций возникает из-за подключения, положения оборудования, загрязнения или условий работы. Безопасные действия владелец может выполнить самостоятельно, а диагностику и замену внутренних компонентов должен проводить мастер.

## Почему так бывает

- **Перекос при монтаже.** Владелец может переустановить оборудование по уровню. Выравнивание не затрагивает внутренние узлы.
- **Неплотно подключены вилка, шнур или розетка.** Можно проверить внешнее подключение и розетку, а также убедиться в надёжности соединений. Такая проверка разрешена пользователю и не требует вмешательства во внутренние узлы.
- **Недостаточное поступление газа.** Подачу газа проверяют, а регулирует её специалист. Ручная проверка допустима только без вмешательства в газовую часть; регулировку самостоятельно выполнять нельзя.
- **Изношена термопара или неисправен электромагнитный клапан.** Эти элементы относятся к газовой части. Их замену выполняет мастер.
- **Повреждён провод.** Восстановить или заменить провод должен мастер. Временную изоляцию выполняют подходящим материалом; ремонт и замена проводки требуют профессиональной работы.
- **Сильное надавливание на ручку в нулевом положении.** Не надавливайте на ручку с чрезмерным усилием. В этом случае достаточно изменить усилие при управлении.
- **Соленая жидкость, остатки пищи и влага на конфорках.** Очистите конфорки и насухо их протрите. Очистка и сушка доступных поверхностей разрешены владельцу.
- **Попадание мелких предметов, бумаги или текстиля в вентилятор.** Не храните такие предметы в ящике под панелью и обеспечьте зазор для вентиляции. Убирать предметы и освобождать вентиляционный зазор можно без вскрытия оборудования.
- **Неисправен датчик температуры индукционной катушки.** Обратитесь к поставщику или в сервис: датчику требуется сервисная диагностика.
- **Неисправен датчик температуры IGBT.** Обратитесь в сервисный центр. Датчик относится к внутренней электронике.
- **Износ или отказ вентилятора охлаждения.** Вентилятор проверяет мастер и при неисправности заменяет его. Это внутренний электрический узел.
- **Неисправен датчик NTC.** Обратитесь в сервисный центр для проверки и замены датчика. Работу выполняет сервисный специалист.

## Когда это норма

- **Колебания частоты тока в электросети.** Действий не требуется.
- **Конфорка перегрелась и отключилась защитой.** Дождитесь остывания панели и включите конфорку снова.
- **Идёт перераспределение тепла.** Действий не требуется.
- **Постоянно работает система охлаждения.** Это нормальный режим работы.
- **Включён демо-режим.** Отключите демо-режим в настройках по инструкции.

## Что сделает мастер

Мастер определит, какой узел неисправен, проверит связанные элементы и выполнит необходимые работы: заменит термопару, электромагнитный клапан, датчик, вентилятор или повреждённый провод. Если проблема связана с внутренней электроникой, датчиками, вентилятором, ТЭНом, конфоркой, переключателем, терморегулятором или платой, корпус и панели самостоятельно не вскрывают: диагностика и ремонт требуют специалиста, поскольку вмешательство в газовую часть, проводку и внутренние электрические узлы может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.