Если на поверхностях плиты Ardo появляются пятна, налёт, нагар или меняется цвет, причина может быть связана с уходом, посудой, влагой или особенностями эксплуатации. Обычные следы загрязнения не всегда означают неисправность прибора: часть пятен удаляется подходящим средством, а некоторые следы после высокой температуры, алюминиевой или медной посуды могут остаться полностью. Важно учитывать тип поверхности и не использовать неподходящую химию или грубые материалы.

Почему так бывает

  • Неподходящее чистящее средство. Для варочной панели используйте только средства, предназначенные для данного типа поверхности или для стеклокерамики. Подходящая очистка помогает избежать появления новых следов.
  • Мокрое дно посуды или вода между посудой и конфоркой. Ставьте на конфорки посуду с чистым сухим дном, а поверхности вытирайте насухо. Сушка посуды и плиты предотвращает появление разводов и налёта.
  • Влажные разводы. Не оставляйте влагу на плите и вытирайте поверхность насухо. Это безопасная ручная очистка доступной поверхности.
  • Медное или алюминиевое дно без защитного покрытия. Используйте посуду со специальным защитным слоем. Подбор подходящей посуды помогает уменьшить риск появления следов.
  • Сколы и царапины защитного покрытия. Избегайте грубого обращения с поверхностью. При повреждении покрытия обратитесь в сервисный центр: потребуется ручная проверка состояния поверхности.
  • Жёсткие губки и агрессивная химия при мытье духовки. Для очистки используйте мягкие губки и безопасные средства. Это снижает риск повреждения покрытия.
  • Неполное покрытие стенок самоочищающимися панелями. Регулярно очищайте вручную верхнюю часть, дно камеры и стекло дверцы. Самоочищающиеся панели не заменяют уход за остальными поверхностями.
  • Пролитый сахар, сироп, варенье и другие сахаросодержащие продукты. Такое загрязнение нужно удалять после остывания панели. Работу со скребком безопаснее поручить мастеру, чтобы не повредить покрытие.
  • Средства с нашатырным спиртом. Не используйте аммиачные средства для стеклокерамики. Отказ от аммиачной химии помогает сохранить поверхность.
  • Грязь, забившаяся в царапины. Для очистки нужны неабразивные средства, которые предварительно проверяют на незаметном участке. Если загрязнение не удаляется, обратитесь в сервисный центр.
  • Остатки соды на стекле. Смойте соду чистой водой и вытрите поверхность. Это помогает удалить остатки без применения агрессивной химии.
  • Частое или избыточное применение масла. Используйте масло умеренно, поскольку его избыток может оставлять налёт.

Когда это норма

  • Изменение цвета из-за высокой температуры. После использования очищайте поверхности средством для металла или нержавеющей стали.
  • Следы пригоревшей пищи или алюминиевой и медной посуды. Удаляйте их подходящим средством, учитывая, что такие пятна могут не удалиться полностью.
  • Обычное загрязнение в процессе эксплуатации. Регулярно очищайте крышки, решётки и другие детали подходящим средством для металла.
  • Остатки пищи. Для удаления налёта применяют специальный скребок или лимонную кислоту. Если требуется работа со скребком, её выполняет мастер.
  • Агрессивные чистящие средства или грубое дно посуды. Используйте мягкие средства и посуду без повреждённого или грубого дна.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку поверхности, если на покрытии есть сколы, царапины или загрязнение, забившееся в повреждения. Он оценит состояние защитного покрытия и выполнит очистку, когда требуется удаление сахаросодержащих загрязнений или остатков пищи специальным скребком. Для обработки поверхностей применяются подходящие неабразивные средства, а выбранное средство предварительно проверяется на незаметном участке. Если следы появились из-за высокой температуры, алюминиевой или медной посуды, мастер учитывает, что удалить их полностью удаётся не всегда.