Если холодильник Ardo перемораживает продукты, в холодильном отделении появляется лёд или температура заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Причина может быть связана с режимом работы, циркуляцией воздуха или условиями эксплуатации. Если безопасные действия не помогли, потребуется диагностика специалиста.

Почему так бывает

  • Слишком низкая настройка температуры. Установите температуру обычно на +3…+5 °C и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно изменить самостоятельно.
  • Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха. Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
  • Продукты прижаты к задней стенке или испарителю. Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Это безопасное действие, которое не требует вскрытия холодильника.
  • Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести. Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Режим зоны свежести рассчитан не на все продукты.
  • Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха. Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка помогает восстановить циркуляцию воздуха.
  • Холодильник установлен в слишком холодном помещении. Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного режима безопасны для владельца.
  • Неправильно выбран режим зоны свежести. Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками холодильника.
  • Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения. Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Этот режим отключается настройками.
  • Иная неисправность системы охлаждения. Если перечисленные действия не помогли, вызовите мастера для диагностики. Проверка системы охлаждения требует специалиста.

Когда это норма

  • Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
  • Отрицательная температура в ящике или зоне свежести также может соответствовать конструкции. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
  • На результат влияет выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
  • Нормальную работу холодильника оценивают по фактической температуре: её нужно измерить и сравнить с установленной.

Что сделает мастер

Если холодильник продолжает перемораживать после проверки настроек, размещения продуктов и режимов, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения.

  • Неисправен температурный датчик. Мастер проверит датчик и его цепь, а затем заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и цепь относятся к электрике.
  • Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер. Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
  • Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой. Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно проверять или ремонтировать датчик, клапан, заслонку и другие узлы. Такая диагностика относится к работе мастера.