# Холодильник Ardo перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник Ardo перемораживает продукты, в холодильном отделении появляется лёд или температура заметно ниже установленной, сначала проверьте…

Если холодильник Ardo перемораживает продукты, в холодильном отделении появляется лёд или температура заметно ниже установленной, сначала проверьте настройки и размещение продуктов. Причина может быть связана с режимом работы, циркуляцией воздуха или условиями эксплуатации. Если безопасные действия не помогли, потребуется диагностика специалиста.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите температуру обычно на **+3…+5 °C** и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры можно изменить самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку. Продукты можно переставить без ремонта.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте продукты от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров. Это безопасное действие, которое не требует вскрытия холодильника.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики. Режим зоны свежести рассчитан не на все продукты.
- **Переполнение камеры и нарушение циркуляции воздуха.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов. Разгрузка помогает восстановить циркуляцию воздуха.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим. Перемещение и выбор штатного режима безопасны для владельца.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами. Режим зоны выбирается штатными настройками холодильника.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа. Этот режим отключается настройками.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Если перечисленные действия не помогли, вызовите мастера для диагностики. Проверка системы охлаждения требует специалиста.

## Когда это норма

- **Отрицательная температура в холодильном отделении** может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- **Отрицательная температура в ящике или зоне свежести** также может соответствовать конструкции. Храните в этой зоне только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- **На результат влияет выбранная настройка и температура окружающей среды.** При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- **Нормальную работу холодильника** оценивают по фактической температуре: её нужно измерить и сравнить с установленной.

## Что сделает мастер

Если холодильник продолжает перемораживать после проверки настроек, размещения продуктов и режимов, мастер проверит индикацию, работу компрессора и других узлов системы охлаждения.

- **Неисправен температурный датчик.** Мастер проверит датчик и его цепь, а затем заменит или откалибрует неисправный датчик. Датчик и цепь относятся к электрике.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Заслонка требует проверки внутреннего механизма.

Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно проверять или ремонтировать датчик, клапан, заслонку и другие узлы. Такая диагностика относится к работе мастера.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.