# В холодильнике Ardo намерзает лёд — причины и что делать

> Если в холодильнике Ardo намерзает лёд или появляется заметная снеговая шуба, причиной может быть как нарушение правил эксплуатации, так и неисправность.…

Если в холодильнике Ardo намерзает лёд или появляется заметная снеговая шуба, причиной может быть как нарушение правил эксплуатации, так и неисправность. Сначала оцените условия работы прибора: как закрывается дверца, где он установлен, что находится внутри камеры и не повторяется ли обмерзание после полной разморозки. Некоторые ситуации являются нормой и не требуют ремонта.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке.** Отключите холодильник от сети и очистите доступную заднюю стенку и конденсатор от пыли. Очистку выполняют только после отключения прибора.
- **Влага после разморозки продуктов.** Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца.** Плотно закройте дверь и уберите предметы, которые мешают закрыванию. Дверцу и возможные препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установленная, перекошенная или провисающая дверь.** Проверьте положение двери и крепления. Регулировка петель и положения двери относится к самостоятельным действиям, если она предусмотрена конструкцией прибора.
- **Малый зазор до стены или мебели.** Нарушается теплообмен, если холодильник установлен слишком близко. Вокруг прибора необходимо оставить рекомендованный вентиляционный зазор — обычно не менее 5–10 см. Такой зазор обеспечивается установкой холодильника.
- **Горячая или тёплая пища.** Остужайте продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Продукты следует предварительно остудить.
- **Продукты касаются задней стенки.** Отодвиньте их, оставив примерно 2–3 см до задней стенки. Продукты не должны соприкасаться с ней.
- **Неправильное использование холодильника в целом.** Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Такая проблема исправляется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник стоит рядом с плитой, батареей или другим источником тепла.** Переставьте его в более прохладное место. Холодильник можно переставить самостоятельно.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости.** Храните жидкости в закрытых ёмкостях. Для этого используйте закрытую тару.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки.** Проверить датчик и заменить неисправный компонент должен мастер. Датчики относятся к электрической части, поэтому самостоятельный ремонт опасен и может привести к повреждению холодильника.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно.** Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Причину такой неисправности необходимо определить профессионально.

## Когда это норма

- При частом или длительном открывании дверцы может появляться иней. Сократите время и частоту открывания двери.
- Иней на задней стенке из-за конденсации влаги может быть штатной работой. Ничего делать не нужно: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- Иней после отключения электричества также является штатным явлением. Ничего не предпринимайте, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- В холодильниках с системой No Frost иней может появляться как часть штатной работы. После закрытия двери он обычно исчезает автоматически.
- Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление. Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если лёд быстро образуется повторно, а безопасные действия не устранили проблему, мастер проведёт профессиональную диагностику неизвестной неисправности. При подозрении на неисправность датчика температуры или датчика оттайки он проверит датчик и заменит неисправный компонент. Работы с датчиками относятся к электрической части: самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать или менять такие детали не следует, поскольку это опасно и может привести к дополнительной поломке.

---

Ardo. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, Чистый пер., 8с1. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.