Неприятный запах или дым при работе духового шкафа Ardo не всегда указывают на неисправность. Причиной могут быть загрязнения, неправильное использование прибора, посторонние предметы в рабочей камере или особенности приготовления блюд. В некоторых случаях запах и пары относятся к нормальной работе техники. Перед обращением в сервис проверьте только доступные без инструментов условия эксплуатации.

Почему так бывает

  • Герметично закрытые пластиковые окна при работе газовой духовки. Обеспечьте вентиляцию помещения. Для постоянного решения мастер может установить приточный клапан; необходимость определяется ручной проверкой.
  • В рабочей камере хранятся посторонние предметы: пакеты, обувь, губки, влажная ткань. Уберите их и не храните такие предметы в духовке. Причина проверяется вручную.
  • Неприкреплённая пергаментная бумага. Закрепляйте пергаментную бумагу в принадлежностях. Проверка выполняется вручную.
  • Грубые загрязнения в рабочей камере. Удалите доступные грубые загрязнения из рабочей камеры. Это можно проверить вручную.
  • Металлическая посуда в микроволновой печи. Не используйте металлическую посуду. Причина определяется при ручной проверке.
  • Сушка продуктов и одежды, подогрев компрессов, обуви, губок, влажной ткани и подобных предметов. Не используйте прибор для этих целей.
  • Нагрев блюд, содержащих алкоголь. Будьте осторожны при нагреве таких блюд.
  • Приготовление пищи на гриле без воды в жаровне. Залейте в жаровню 1–2 стакана воды.
  • Слишком высокая температура жарки. Понизьте температуру нагрева. Если причина связана с неисправностью термостата, его замену выполняет специалист.
  • Неправильная установка решётки для жарки и поддона для сбора жира. Понизьте температуру нагрева. Установите решётку над поддоном для жира в соответствующие направляющие.
  • Длительное хранение продуктов в закрытой рабочей камере. Не храните продукты в закрытой рабочей камере в течение длительного времени.
  • Использование адаптера или удлинителя. Не используйте адаптер или удлинитель.

Когда это норма

  • Запах может быть характерен для новой техники. При первом использовании обеспечьте надлежащую вентиляцию.
  • Запах может появляться в процессе очистки.
  • Сжигание жировых загрязнений под воздействием высоких температур может сопровождаться запахом. Используйте кухонную вытяжку.
  • Выход пара из дверцы и вентиляционных отверстий при приготовлении — нормальная работа.
  • Дым и пары при самоочистке возможны в штатном режиме. Хорошо проветрите помещение.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку причин, связанных с вентиляцией, размещением предметов и посуды, пергаментной бумагой, загрязнениями, режимом гриля, температурой, установкой решётки и поддона, хранением продуктов, а также использованием адаптера или удлинителя.

Если обнаружена неисправность термостата духового шкафа, его замену выполняет мастер. Не пытайтесь ремонтировать или менять термостат самостоятельно: такие работы требуют специалиста.