Если у духового шкафа Ardo не закрывается дверца или на её стекле появилась трещина, не пытайтесь устранять механическую неисправность самостоятельно. Сначала проверьте доступные причины: загрязнение, неправильную установку принадлежностей, использование неподходящих средств или условия эксплуатации. Все действия выполняйте только после остывания рабочей камеры.

Почему так бывает

  • Духовку чистили, пока она была горячей. Не проводите уборку нагретой духовки: сначала дайте ей полностью остыть. Проверка выполняется вручную.
  • На стекле появились микроцарапины. Они могут возникнуть, если скоблить стекло ножом, скребком или металлической мочалкой. Не используйте острые и металлические предметы.
  • Загрязнилось соединение духовки и двери. После остывания аккуратно очистите доступное соединение и проверьте, закрывается ли дверца.
  • Неправильно подготовлена ниша. Если духовой шкаф установлен в нишу с неподходящими размерами или зазорами, нишу необходимо переделать по требованиям инструкции производителя. Проверить это и выполнить работы должен мастер.
  • Дверца или стенки рабочей камеры загрязнены. Очистите духовой шкаф после его остывания и удалите доступные загрязнения.
  • Между дверцей и камерой остались частицы пищи. Тщательно очистите духовой шкаф и попробуйте снова закрыть дверцу.
  • Использовались скребки, едкие или абразивные средства. Не применяйте такие средства для очистки стекла и других поверхностей духовки.
  • Принадлежности поцарапали стекло дверцы. Устанавливайте противни, решётки и другие принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло.
  • Повреждён уплотнитель дверцы. Не трите и не снимайте уплотнитель. Если он повреждён или отсутствует, не используйте прибор — требуется проверка мастера.
  • Средство для очистки духовок применялось в нагретой камере. Нельзя использовать такое средство, если рабочая камера нагрета.
  • Алюминиевая фольга касается стекла дверцы. Следите, чтобы фольга не соприкасалась со стеклом.
  • Механическая поломка. Если после очистки дверца по-прежнему не закрывается или есть признаки механического повреждения, обратитесь в наш сервисный центр. Ручная проверка мастером поможет определить причину.

Когда это норма

  • Духовой шкаф может достигать температуры 250 °C — это допустимый режим работы.
  • Во время приготовления на стекле дверцы может появляться конденсат. Приоткройте дверцу примерно на 20 секунд — вода стечёт в коллектор.
  • При пиролитической очистке температура остаётся высокой. Дождитесь, когда она опустится до 200–250 °C.
  • Большое количество влажных продуктов, например выпечка или крупный кусок мяса, даёт больше пара и конденсата. После приготовления насухо протрите дверцу и её стекло.
  • Не садитесь на дверцу и не передвигайте прибор, взявшись за её ручку.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит дверцу, стекло, уплотнитель, соединение двери с рабочей камерой и правильность подготовки ниши. При подозрении на механическую поломку специалист определит причину и дальнейшие действия в сервисном центре. Самостоятельно снимать детали, разбирать дверцу или корпус и ремонтировать повреждения не следует: такие работы выполняет мастер.